この記事を書いた人

元人事・産業カウンセラー。企業の人事部で10年間勤務し、職場トラブルの相談を300件以上担当。現在はフリーランスとして、働く人のメンタルヘルスに関する情報を発信しています。
「もう会社に行きたくない」「上司の顔を見るだけで吐き気がする」「辞めたいって言ったら怒鳴られた」……こんな状態で毎日がんばってるあなた、本当にお疲れさまです。
私も前の職場で、パワハラ上司に退職を切り出したら「お前に辞める権利なんかない」って言われた経験があるんですよね。あのときの絶望感、今でも忘れられないです。
ぶっちゃけ、退職代行って数年前までは「逃げ」とか「甘え」みたいに言われてたけど、記事執筆時点ではもう完全に市民権を得たサービスです。私が人事として相談を受けてきた300件以上のケースでも、「もっと早く退職代行を使えばよかった」って言う人がめちゃくちゃ多かったんですよ。
この記事では、元人事・産業カウンセラーの私が、本音で退職代行サービスをランキング形式で紹介します。料金、対応力、法的な安心感を総合的に評価して、本当に信頼できるサービスだけを選びました。
厚生労働省のハラスメント対策ページでも示されている通り、職場環境が原因で退職を考える人は年々増えています。あなたが「辞めたい」と思うのは、決しておかしなことじゃないんです。
退職代行サービスとは?基本をサクッと解説
退職代行の仕組み
退職代行サービスは、あなたの代わりに会社に「退職します」と伝えてくれるサービスです。基本的な流れはこんな感じ。
- LINEや電話で退職代行業者に相談・申し込み
- 料金を支払う(2万円〜5万円が相場)
- 業者があなたの代わりに会社に連絡
- 退職届の提出や貸与物の返却も業者がサポート
- あなたは会社に一切連絡せずに退職完了
つまり、上司と一切顔を合わせずに辞められるってことなんですよね。これ、パワハラで追い詰められてる人にとっては本当に救いになるサービスだと思います。
退職代行の3つの種類
退職代行には大きく分けて3つの種類があるんです。ここ、選ぶときにめちゃくちゃ大事なポイントだから覚えておいてくださいね。
1. 民間企業型
一般的な民間企業が運営。料金が安いのがメリットだけど、会社側と交渉する権限がないのがデメリット。退職の意思を「伝える」ことはできるけど、有給消化や未払い残業代の交渉はできません。
2. 労働組合型
労働組合が運営するタイプ。団体交渉権があるので、有給消化や退職日の調整など、会社との交渉ができるんです。料金も比較的リーズナブルで、コスパがいいのが特徴。私が人事時代に一番対応したのがこのタイプでしたね。
3. 弁護士型
弁護士が直接対応するタイプ。法的な問題(未払い残業代の請求、損害賠償の対応など)にも対応できる最強タイプ。ただし料金は高めです。
退職代行は違法じゃないの?
よく聞かれるんだけど、退職代行は完全に合法です。民法627条で「雇用期間の定めがない場合、退職の申し入れから2週間で退職できる」と定められています。退職は労働者の権利なんですよ。
ただし、民間企業型の退職代行が「交渉」までやると非弁行為(弁護士法違反)になる可能性があるので、交渉が必要な場合は労働組合型か弁護士型を選ぶのがポイントです。
退職代行サービスの選び方【元人事が教える5つのチェックポイント】
1. 運営元は信頼できるか
ぶっちゃけ、これが一番大事。退職代行は参入障壁が低いから、中には実績が怪しい業者もいるんですよね。運営元が明確で、実績件数や口コミがしっかり確認できるサービスを選んでください。
2. 料金体系が明確か
「基本料金は安いけどオプションで追加料金がかかる」みたいなケースもあります。総額でいくらかかるのか、追加費用はないのか、事前にしっかり確認しましょう。
3. 交渉権があるか
有給休暇の消化、退職日の調整、未払い賃金の請求……こういった交渉が必要な場合は、労働組合型か弁護士型を選ぶ必要があります。「ただ辞めるだけ」でいいなら民間型でもOKだけど、私の経験上、何かしら交渉が必要になるケースのほうが多いんですよね。
4. アフターサポートがあるか
退職後に会社から連絡が来たり、離職票が届かなかったりするトラブルは意外と多いんです。退職後のサポートがあるかどうかもチェックポイントですよ。
5. 即日対応できるか
「明日からもう会社に行きたくない」って状態の人も多いですよね。即日対応できるかどうか、深夜や早朝でも相談できるかは重要なポイントです。
退職代行サービスおすすめランキングBEST5
第1位:退職代行Jobs(ジョブズ)
弁護士監修×労働組合連携の安心感がダントツ。コスパも最強クラス。
退職代行Jobsは、弁護士が監修し、労働組合と連携しているサービスです。つまり、法的な安心感と交渉力を兼ね備えてるってことなんですよね。しかも料金もリーズナブルで、私が知る限りコスパは業界トップクラスです。
料金:27,000円(税込)+労働組合費2,000円
ここがすごい:
- 弁護士監修で法的リスクが低い
- 労働組合と連携しているので有給消化の交渉もOK
- 即日退職に対応
- 24時間LINE相談可能
- 転職サポートサービスも無料で利用可能
- 退職できなければ全額返金保証
こんな人におすすめ:
- コスパ重視だけど交渉力も欲しい人
- 初めて退職代行を使うから安心感が欲しい人
- 退職後の転職もサポートしてほしい人
私が人事として対応した退職代行の中でも、Jobsはとにかく対応が丁寧で、会社側とのやり取りもスムーズでした。「退職代行使うの申し訳ない……」って思ってる人にこそ使ってほしいサービスですね。
第2位:退職代行ガーディアン
東京都労働委員会認証の労働組合が運営。交渉力に絶対の自信。
退職代行ガーディアンは、東京都労働委員会に認証された法適合の合同労働組合が運営しています。正真正銘の労働組合が運営してるから、団体交渉権を使った交渉ができるんですよ。これ、かなり心強いです。
料金:24,800円(税込)
ここがすごい:
- 法適合の労働組合が直接運営
- 追加費用一切なしの明朗会計
- 即日退職対応
- 有給消化、退職日調整などの交渉が可能
- 過去の退職成功率が非常に高い
こんな人におすすめ:
- 会社と交渉が必要になりそうな人(有給消化、退職日調整)
- ブラック企業で退職を認めてもらえない人
- 追加費用なしのシンプルな料金がいい人
ガーディアンの強みは「労働組合が直接やってる」って安心感。人事の立場から言うと、労働組合から連絡が来ると会社も真剣に対応せざるを得ないんですよね。退職を渋る会社に勤めてる人には特におすすめです。
第3位:退職代行SARABA(サラバ)
業界の老舗的存在。実績の多さは折り紙つき。
退職代行SARABAは、退職代行サービスの中でも老舗的な存在。労働組合が運営していて、豊富な実績があるのが最大の特徴です。メディアでも多数取り上げられていて、知名度も高いですね。
料金:24,000円(税込)
ここがすごい:
- 労働組合運営で交渉権あり
- 行政書士が監修
- 24時間365日対応
- 返金保証制度あり
- 無料転職サポートあり
こんな人におすすめ:
- 実績が多いサービスを選びたい人
- とにかく料金を抑えたい人
- 深夜や休日に相談したい人
SARABAは料金の安さと実績の多さのバランスがいいんですよね。「退職代行って本当にうまくいくの?」って不安な人でも、豊富な成功事例があるから安心感がありますよ。
第4位:弁護士法人みやび
弁護士が直接対応。法的トラブルが心配な人はここ一択。
弁護士法人みやびは、弁護士が直接退職代行を行うサービスです。未払い残業代の請求、損害賠償の対応、ハラスメント問題の法的解決など、法的な問題が絡むケースに最も強いのが特徴です。
料金:55,000円(税込)〜
ここがすごい:
- 弁護士が直接対応するため法的リスクゼロ
- 未払い残業代や退職金の請求も代行可能
- 損害賠償を請求された場合の対応もOK
- 有給消化、退職日調整はもちろん対応
- 全国対応
こんな人におすすめ:
- 未払い残業代を請求したい人
- 会社から損害賠償を請求されそうな人
- パワハラの法的対応も同時に進めたい人
料金は他のサービスより高いけど、法的トラブルが絡むケースでは弁護士一択です。私が人事時代に見てきた中でも、「弁護士に頼めばよかった」って後悔するケース、実は結構多かったんですよ。残業代未払いやパワハラが絡んでる場合は、多少高くても弁護士型を強くおすすめします。
第5位:退職代行ニコイチ
業界最長クラスの運営実績。退職成功率の高さが安心材料。
退職代行ニコイチは、退職代行業界の中でも特に長い運営実績を持つサービスです。豊富な経験から来るノウハウの蓄積が強みで、さまざまなケースに柔軟に対応してくれます。
料金:27,000円(税込)
ここがすごい:
- 業界最長クラスの運営実績
- 退職成功率が非常に高い
- 即日対応可能
- 2か月間のアフターフォロー
- 退職届のテンプレート提供
こんな人におすすめ:
- 歴史と実績を重視する人
- 退職後のアフターフォローが欲しい人
- 退職届の書き方がわからない人
ニコイチの2か月間のアフターフォローは地味にすごく大事。退職後に離職票が届かないとか、会社から嫌がらせの連絡が来るとか、そういうトラブルに対応してもらえるのは心強いですよね。
退職代行サービス比較表
| サービス名 | 料金(税込) | 運営タイプ | 交渉権 | 即日対応 | 返金保証 |
|---|---|---|---|---|---|
| 退職代行Jobs | 29,000円 | 弁護士監修+労組連携 | あり | 可能 | あり |
| 退職代行ガーディアン | 24,800円 | 労働組合 | あり | 可能 | なし |
| 退職代行SARABA | 24,000円 | 労働組合 | あり | 可能 | あり |
| 弁護士法人みやび | 55,000円〜 | 弁護士 | あり | 可能 | なし |
| 退職代行ニコイチ | 27,000円 | 民間企業 | なし | 可能 | あり |
退職代行を使うときの注意点【元人事からの本音アドバイス】
1. 引き継ぎ資料はできるだけ準備しておく
退職代行を使うと、基本的に引き継ぎなしで辞めることになります。法的には引き継ぎ義務はないんだけど、可能であれば簡単な引き継ぎメモを作っておくと、後々トラブルになりにくいですよ。
ただ、パワハラで精神的に限界の場合は、引き継ぎなんて考えなくていいです。あなたの心と体が一番大事だから。
2. 会社の備品は返却できるように準備
社員証、保険証、制服、PCなどの会社の備品は返却する必要があります。退職代行を使う前に、自宅に持ち帰っておくとスムーズです。郵送で返却する場合がほとんどなので、まとめておきましょう。
3. 有給休暇の残日数を確認しておく
有給が残っている場合は、退職日までに消化できます。労働組合型や弁護士型の退職代行なら有給消化の交渉もしてくれるので、残日数を把握しておくといいですよ。
4. 就業規則を確認(でも気にしすぎなくてOK)
就業規則に「退職は3か月前に申し出ること」とか書いてある会社もあるけど、法的には民法の「2週間前」が優先されます。就業規則を盾に退職を引き止める会社もあるけど、気にしなくて大丈夫ですよ。
5. 次の転職先を考えておく
退職代行を使ってスパッと辞めるのはいいけど、その後の生活のことも考えておきましょう。退職代行JobsやSARABAには無料の転職サポートもあるので、活用してみてくださいね。
退職代行を使った人のリアルな声
ケース1:パワハラ上司から逃げられなかった30代女性
「毎日上司に怒鳴られて、退職を申し出たら『次の人が見つかるまでダメ』と言われ続けて半年。精神的に限界で退職代行を使いました。申し込んだ翌日には退職が完了して、嘘みたいにスッキリしました」
こういうケース、人事の相談で本当に多いんです。自分では言い出せない状況って、想像以上に追い詰められてるんですよね。
ケース2:人手不足を理由に辞めさせてもらえなかった20代男性
「飲食店で人手不足を理由に3回退職を断られました。退職代行ガーディアンに頼んだら、労働組合として交渉してくれて、有給も全部消化して辞められました」
人手不足は会社の責任であって、あなたの責任じゃないんですよ。一人で抱え込まないでほしいなって思います。
ケース3:残業代未払いもあった40代男性
「サービス残業が常態化してた会社で、弁護士型の退職代行を使いました。退職と同時に未払い残業代も請求してもらえて、結果的に退職代行の費用以上のお金が戻ってきました」
残業代未払いがある場合は、絶対に弁護士型を選んでください。回収できるお金で退職代行の費用が十分ペイできるケースが多いんです。
退職代行を使うべきタイミング
「退職代行を使うほどじゃないかも……」って迷ってる人も多いと思うんだけど、以下のような状態なら迷わず使っていいと私は思っています。
- 退職を申し出たのに認めてもらえない
- パワハラやセクハラで精神的に限界
- 上司が怖くて「辞めたい」と言えない
- 退職の話をするだけで体調が悪くなる
- 人手不足を理由に引き止められている
- 「損害賠償を請求する」と脅されている
一つでも当てはまるなら、退職代行は「逃げ」じゃなくて「正当な手段」です。自分を守るための選択肢として、堂々と使ってくださいね。
よくある質問(FAQ)
Q. 退職代行を使うと転職に不利になる?
A. なりません。退職代行を使ったことは履歴書にも職務経歴書にも記載されないし、次の会社にバレることはまずないですよ。
Q. 正社員じゃなくても使える?
A. 使えます。パート、アルバイト、契約社員、派遣社員、どんな雇用形態でも利用可能です。
Q. 本当に即日で辞められるの?
A. 法的には退職の申し入れから2週間後が退職日になりますが、その間は有給消化や欠勤扱いにすることで、実質的に即日退職が可能です。
Q. 会社から訴えられることはない?
A. 退職は労働者の権利なので、退職したこと自体で訴えられることはまずありません。ただし、会社の機密情報を持ち出したり、在職中に競合他社への転職活動をしていた場合などは別の問題になることもあります。
Q. 退職代行を使ったら離職票はもらえる?
A. もらえます。会社には離職票を発行する義務があるので、退職代行経由でも問題なく発行されます。届かない場合は、ハローワークに相談すれば対応してもらえますよ。
まとめ:一人で抱え込まないで
退職代行サービスは、追い詰められた人を救ってくれる正当なサービスです。「こんなことで退職代行を使うなんて……」なんて思わなくていいんですよ。
私が人事として300件以上の相談を受けてきて断言できるのは、「我慢し続けて心や体を壊すほうが、よっぽど取り返しがつかない」ということ。
もし今あなたが「辞めたいけど辞められない」状態なら、まずは退職代行サービスに相談してみてください。LINEで無料相談できるところがほとんどだから、相談するだけならお金もかかりません。
あなたの人生を変える一歩を、今日踏み出してみませんか?
退職後の生活や転職が不安な方は、ハローワークインターネットサービスやこころの耳(働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト)もぜひ活用してくださいね。一人で抱え込まないで、使えるものは全部使いましょう。

